Marianne Bowden

Recensione di Artika

Zero stelle. Dov'è quel pulsante ??

Zero stelle. Dov'è quel pulsante ??
Ho chiamato il servizio clienti e Kim ha risposto alla mia chiamata.
Era assolutamente il PEGGIORE rappresentante del servizio clienti con cui abbia mai parlato!
In realtà mi ha riattaccato quando le ho chiesto di trasferire la mia chiamata al suo manager. Non siamo arrivati ​​ai problemi con i prodotti!
Se hai un problema con un prodotto, devi informarlo via e-mail ... essenzialmente stai facendo il lavoro di rappresentante del servizio clienti per l'azienda.
Se non hai un computer, un indirizzo e-mail o competenze, spero che non riesca a trovare Kim al telefono.
È scortese. Sarcastico. non appropriato. Non professionale. Ha rapidamente peggiorato una cosa brutta.
Artika - Un modo migliore per servire i tuoi clienti è parlare con i tuoi clienti, soprattutto quando hanno problemi con i tuoi prodotti.
Non sono entusiasta di acquistare di nuovo i prodotti Artika.

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