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JJ Ottawa
Recensione di Quest Trade

4 anni fa

Al momento non è disponibile alcun servizio client...

Al momento non è disponibile alcun servizio clienti. Ho investimenti con molte altre società e loro non hanno questo problema.
Negli ultimi mesi ho inviato loro diverse e-mail in cerca di informazioni, senza alcuna risposta se non quella di magazzino che hanno problemi con Covid.
Ho provato a chiamarli più volte e ho rinunciato. Oggi ho telefonato di nuovo e ho chiesto di essere richiamato. Il tempo stimato era di 30 minuti, ora è più di un'ora e nessuna richiamata. Questo è per un importante problema di gestione dell'account. Ho esaminato la chat in linea, ma il tempo di risposta stimato era di 2 ore anche se ero il numero 40 in linea. Questo è spaventoso!

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