Felipe Diaz

Recensione di The SouthPoint Company

Vengo a South Point da cinque anni durante le mie ...

Vengo a South Point da cinque anni durante le mie vacanze estive, ma questa è l'ultima volta che vado. Il servizio clienti è il peggiore che abbia mai visto finora.
Quando mio figlio è stato colpito da un pallone da calcio in faccia nell'area della piscina mentre due maschi adulti stavano giocando a calcio in piscina da un lato anche dall'altro lato della piscina.
I dipendenti non hanno fatto nulla per risolvere la situazione, ma quando salti in piscina, fischiano e ti dicono di fermarti. Poi, quando vai nella zona idromassaggio con tuo figlio, dicono alle persone di portarlo fuori a meno che non siano sedici o più grandi. La cosa divertente del cartello è che c'è un altro cartello che dice 10 o più, a meno che i genitori non possano entrare nell'area idromassaggio. C'è un'altra regola che dice niente schizzi, ma ci sono due adulti che giocano a calcio con i bambini in piscina, schizzano le facce delle persone e vengono colpiti dalla palla, e nessun dipendente dice niente e altri genitori hanno appena lasciato l'area della piscina. Ho dovuto chiamare la sicurezza dal mio cellulare e poi sono sceso. Hanno chiesto ai due ragazzi di smettere di giocare dopo che era stata trasmessa la radio al bagnino. Così hanno deciso di lasciare l'area della piscina. La sicurezza è venuta a trovarmi e hanno visto il segno rosso sulla faccia di mio figlio. Non hanno avuto la cortesia di chiedere scusa o hai bisogno di cure mediche o di scrivere un rapporto. La camera non era pulita come le altre visite. L'atteggiamento dei dipendenti non ti ha affatto accolto favorevolmente.

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