Janine Melrose

Recensione di Modesto Toyota

Quando sono arrivato lì mi hanno aiutato molto rap...

Quando sono arrivato lì mi hanno aiutato molto rapidamente e ho detto al servizio clienti i miei problemi. Mi sentivo abbastanza bene, si sono presi cura di tutto ciò che chiedevo loro. Ordino persino dei nuovi tappetini per la mia macchina. Successivamente ho ricevuto una chiamata in cui si diceva che non avevo pagato per i nuovi tappetini. Ho quindi chiesto cosa avessi pagato poiché il conto era ben al di sopra di quello che pensavo mi sarebbe costato per un cambio dell'olio e un controllo. Si è scoperto che ho pagato per il servizio che so di aver ricevuto, ma questo non mi è stato nemmeno spiegato come sarebbe stato il costo ... in anticipo. Questa è la seconda volta che ricevo un servizio qui ed entrambe le volte non mi è stato detto in anticipo quale lavoro sarebbe stato eseguito e l'importo. Ho pagato molto di più di quello che avrebbe dovuto essere e avrei potuto avere qualcun altro che si occupasse di questo per me e non mi facesse pagare un centesimo! Penseresti che se hanno intenzione di fare di più per la tua auto, ti prenderebbero da parte e ti diranno cosa vorrebbero fare e il costo che dovrà sostenere. Mi sbarazzerò del mio toytoa e non tornerò più. Molto insoddisfatto! Inoltre, quando ho preso l'appuntamento, mi è stato detto dal manager che avevo un rimborso dal mio ultimo servizio e quando ho chiesto informazioni, nessuno sapeva nulla ed erano troppo occupati per controllarlo per me.

Tradotto