Kelvin green

Recensione di SelectHealth

Hit e perdere. Ho chiamato per la copertura di un ...

Hit e perdere. Ho chiamato per la copertura di un co-pagamento che non avrei dovuto avere per la visita al pronto soccorso. La prima volta che ho chiamato il rappresentante mi ha detto che dovevo pagare il pagamento. Quando è stato sfidato, anche se molto ben fatto, mi ha detto di cercare la mia copertura e quando ho scoperto di richiamare. Quando ho richiamato, ho semplicemente saltato la linea del fronte e ho chiesto un supervisore. È stata gentile ma vedremo se sarà davvero risolto ... Ma alla fine della giornata, la fatturazione e le richieste di risarcimento dovrebbero essere fatte bene la prima volta e non dovrebbe essere compito del paziente affrontare queste sciocchezze. Ho contrassegnato 2 stelle perché c'è stato un piccolo recupero del cliente ... ma 7-10 giorni per rielaborare un reclamo, che Select Health ha incasinato ... immagino che a loro non importi se non completano la fine del contratto o che le persone sono minacciati di raccolte a causa del loro errore.

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