super soca saiyin McCoy Recensione di Massachusetts Health Connector
Il 20/8 provo a effettuare un pagamento e il mio p...
Il 20/8 provo a effettuare un pagamento e il mio profilo dice 0.00$ dovuti.. So che devo ancora pagare per agosto quindi chiamo. Dico loro che il mio profilo dice che devo 0,00, ma so che non ho pagato. Chiedo loro di mettere una nota nel mio registro delle chiamate notando che ho chiamato e ho provato a effettuare un pagamento e che il sistema sta dicendo che non devo. Arriva la scadenza di settembre e di sicuro il mio conto è raddoppiato... Chiamo di nuovo. Ho fatto sapere loro come avevo chiamato e ho provato a effettuare un pagamento e il sistema ha detto che non ero debitore. Ovviamente ricevo il "siamo spiacenti che tu sia stato male informato, ma non possiamo farci nulla". Ho fatto loro sapere che "non posso pagare l'intero importo ora, ma posso pagarlo pezzo per pezzo". Mi è stato detto che POSSO farlo. Pago il mio importo abituale ed eseguo un pagamento extra 2 settimane dopo. e poi pago il mio solito importo alla scadenza, con un extra per continuare a pagare il debito. scadenza 11/2020 vado a fare un pagamento e mi dice che la mia copertura è terminata.... chiamo di nuovo.... "si signore è stato informato male in due diverse occasioni" quindi chiedo "posso ripristinare la mia copertura pagando il mio solito premio e continuando a pagare quello che "devo"" mi dicono che essendo che gli eventi che hanno portato a questa situazione sono state la disinformazione che mi è stata data devono chiedere ai "più alti" e che avranno di nuovo da me in 24-48 ore... una SETTIMANA dopo ho richiamato cercando una risposta. mi dicono che hanno provato a contattarmi (nessuna chiamata persa nel registro chiamate).. mi viene detto che devo pagare l'intero importo per ottenere il ripristino della copertura... e che non possono offrirmi un piano di pagamento o qualsiasi tipo di assistenza. Ora ho 2 giorni per recuperare i soldi o rischio di perdere l'accesso fino al mese prossimo. Ho già detto che devo fare il test COVID per il mio lavoro e avere appuntamenti medici...
STAVO EFFETTUANDO I MIEI PAGAMENTI IN BASE ALLE INFORMAZIONI CHE HANNO DATO, E L'INTERA SEQUENZA DEGLI EVENTI È STATA DISINFORMAZIONE ED ERRORE DOPO ERRORE PER CONTO LORO!!!
UN COMPLETO SCHERZO DI UN'ORGANIZZAZIONE!
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