Dipesh Ashar

Recensione di Crowne Plaza Hotel Burlingame

Sovraccarico della tariffa della camera nonostante...

Sovraccarico della tariffa della camera nonostante abbia fornito la prova della tariffa di prenotazione. Quando ho provato a risolverlo con la direzione dell'hotel, il servizio clienti molto scarso dalla reception e non ho ricevuto risposta dal direttore dell'hotel nonostante abbia parlato con loro più volte e fornito loro prove tramite e-mail. La differenza di importo era solo di circa $ 27, ma per me si tratta di etica aziendale e servizio clienti. L'errore può accadere, ma la resistenza a risolvere immediatamente le cose ovvie è un'altra storia. Ho visto un altro post con problemi di fatturazione. Non sei sicuro che questa sia una tendenza ??

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