Patrick Wise

Recensione di Monroe Dodge Chrysler Jeep Ram...

Ho preso appuntamento per un servizio minore per l...

Ho preso appuntamento per un servizio minore per la mia macchina. Il primo appuntamento era scaduto una settimana. Ho lasciato l'auto la sera prima dell'appuntamento con 35850 miglia e ho spiegato che avevo alcuni problemi che dovevano essere risolti prima della scadenza della garanzia. Ho aspettato una chiamata di stato il giorno successivo. Non è mai arrivato. Li ho chiamati più volte il giorno seguente e le chiamate sono andate alla segreteria. Non sono stato richiamato. Mi sono fermato quella sera e mi è stato detto che non era stato fatto nulla e che avrebbero chiamato subito qualcuno e mi avrebbero richiamato più tardi quella sera. Non sono stato richiamato. Il giorno successivo ho chiamato e ho ricevuto di nuovo la segreteria telefonica più volte. Quando finalmente ho parlato con qualcuno, mi è stato detto che non era ancora stato fatto e che sarebbe stato fatto il giorno successivo. Il giorno successivo, quando mi è stato detto che sarebbe stato fatto, ho chiamato e mi è stato detto che il rantolo che ho sentito era dovuto al fatto che il mio basso era troppo forte, quindi non è stato risolto. e che la garanzia sull'auto fosse scaduta (tempo non miglia) mi verrebbe quindi addebitata la risoluzione dei problemi e quando avessi ottenuto l'estensione di garanzia su di essa questa riparazione non sarebbe stata coperta perché ora è una condizione preesistente. Quando abbiamo riavuto l'auto, una delle riparazioni che mi era stata addebitata sulla ricevuta era esattamente la stessa di quando l'ho lasciata. Quando mi sono lamentato di questo, l'autore del servizio mi ha preso in faccia e mi ha chiamato bugiardo e ho pensato davvero che mi avrebbe picchiato.

In sintesi, troverò un altro luogo per far eseguire il servizio ai miei 3 veicoli FCA. Ci sono voluti 4 giorni per fare 2 ore di lavoro. Se mi avessero detto che non c'era più garanzia quando l'ho lasciato, niente di tutto questo sarebbe successo. Non sono mai stato così arrabbiato con una visita di servizio.

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