Melissa Olmeda

Recensione di Bayshore Medical Center

Non ho altro che cose incredibili da dire sul pers...

Non ho altro che cose incredibili da dire sul personale di Bayshore Medical. Tutti sono stati nient'altro che accomodanti e gentili. Sono dovuto venire per un intervento chirurgico d'urgenza alla cistifellea ed ero molto nervoso perché non sono un fan della chirurgia o di essere messo a dormire. Tutto il personale in sala operatoria ha visto quanto fossi spaventato e ha fatto del suo meglio per calmarmi e mettermi a mio agio. Mi hanno parlato e mi hanno fatto domande e mi hanno guidato attraverso quello che potevo aspettarmi. Erano dolci e pazienti. Il dottor Nguyen, l'anestesista e il secondo dottore nella stanza erano rassicuranti e hanno fatto del loro meglio per alleviare le mie paure. Il team che si è preso cura di me dopo l'intervento è stato gentile e caloroso ed è stato come avere un gruppo di mamme che si prendono cura di me. Ero al 3 nord prima della chirurgia e poi al 2 est dopo entrambi avevo Lauren, Nicole, Amber come infermiere e più PCA ed erano tutti fantastici. Controllando costantemente e assicurandomi che stessi bene, che non avevo bisogno di nulla e che mi sentissi a mio agio. Ho ricevuto una visita da Mark, il paziente ambasciatore, che è stato cordiale e gentile e mi ha fatto sentire molto importante. Mi ha fatto domande e si è veramente preoccupato di quello che stavo dicendo e ha fornito un sacco di informazioni estremamente utili. È molto chiaro che ama il suo lavoro e si preoccupa dei bisogni dei pazienti e ascolta ciò che abbiamo da dire. Maureen del concierge si è assicurata che avessi tutti i miei articoli da toeletta e mi ha portato una piccola borsa con tutto ciò di cui avrei bisogno e Christie di Food si è assicurata che il mio cibo fosse pronto e che i miei pasti fossero consumati per il giorno successivo. Anche il cibo era perfetto, era gustoso e saporito e sicuramente non era il tipico cibo dell'ospedale. So che è lungo ma ho sentito che tutta questa squadra meritava davvero un grido perché sono entrata in questo ospedale a disagio, dolorante, spaventata e non sapendo cosa aspettarmi e ora sono a mio agio, libera dalla cistifellea e molto più calma ed istruita. Complimenti a Bayshore, il tuo staff ha svolto davvero un lavoro eccezionale ed è ovvio che tieni ai tuoi pazienti.

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