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don scott

4 anni fa

Se hai bisogno di una buona notte di sonno, stai l...

Se hai bisogno di una buona notte di sonno, stai lontano da questo posto. Mia moglie ed io siamo stati due notti al Gate House at 124 Hotel & Spa lo scorso fine settimana, camera 506. Questa camera era molto confortevole e rinnovata di recente (senza specchio a figura intera) ma l'aria condizionata era rumorosa e il frigorifero che era nella stanza faceva anche molto rumore con una luce blu molto brillante di fronte a noi al letto. All'una di notte l'orologio digitale ha ripetutamente emesso un messaggio riguardante la sua batteria e ha continuato anche dopo che è stata scollegata. Il bagno ha un radiatore caldo che non può essere controllato. La valvola della doccia non mescolava correttamente l'acqua, quindi era impossibile produrre acqua fresca dal soffione della doccia. Nonostante tutti i bellissimi prodotti per la cura della pelle offerti da 124 Spa, nella stanza non c'erano campioni di lozioni per il corpo. Mia moglie ci ha prenotato dei massaggi, uno era relax, l'altro era RMT; le è stato detto al telefono che avremmo ottenuto uno sconto del 10% perché eravamo ospiti dell'hotel. Più tardi quel giorno mia moglie è tornata alle terme per acquistare prodotti per la cura della pelle e ha chiesto se gli sconti fossero applicati per i massaggi - non lo erano; ci è stato spiegato che solo il massaggio rilassante sarebbe stato scontato e non l'RMT e dopo che mia moglie ha acquistato prodotti per un valore di $ 500 le è stato detto che poiché eravamo ospiti dell'hotel avremmo ottenuto anche il 10% di sconto sui prodotti, quindi ha impiegato del tempo per organizzare il rimborso. Tutto quello che dovevano fare era fare una domanda quando abbiamo fatto i nostri massaggi e quando stavamo acquistando i prodotti: "Siete ospiti di questo Hotel?" SCARSA GESTIONE Dopo due notti ci siamo sentiti frustrati ed esausti.

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