robert speer

Recensione di Vandergriff Hyundai

Ciao e non so quanto le persone prestino attenzion...

Ciao e non so quanto le persone prestino attenzione a queste recensioni, ma volevo dare i miei 2 centesimi su questo.

Ho comprato la mia macchina da Vandrgriff Hyundai e l'ho acquistata circa 3,5 anni fa. L'auto è fantastica e il rappresentante che avevo era molto bravo.

Tuttavia, sono andato a prendere la mia macchina per un richiamo alla concessionaria perché Hyundai ha avvertito i suoi proprietari di auto di un problema molto pericoloso con il loro motore. Quando sono arrivato al centro assistenza mi ha assistito un operaio di nome Mercedes e le ho detto che avevo una spia del motore di controllo sulla mia auto. Mi ha detto che la concessionaria potrebbe fare un controllo diagnostico per vedere qual è il codice di errore. Mi ha detto che il costo per il controllo diagnostico era di $ 150, che è decisamente troppo per un controllo diagnostico. Posso farlo su AutoZone o Pep Boys gratuitamente o con il mio sensore OBD2 Bluetooth. Mi ha detto che se c'è qualcosa che non va con l'auto, i "150 dollari possono andare alla riparazione", il che aveva senso per me, così ho accettato.

Il giorno dopo Mercedes mi chiama e mi dice che la mia macchina aveva bisogno di un pacchetto per il risparmio di carburante e nuove candele. Quando ho aumentato la detrazione di $ 150 sul prezzo, lei afferma che la detrazione è una deroga per il controllo diagnostico ?? Ho provato a spiegarglielo ma è stata estremamente scortese parlando su di me e non permettendomi di parlare. Le ho detto che non l'aveva comunicato con me in anticipo e stava cercando di dirle che avrebbe dovuto dirmelo che la detrazione avrebbe dovuto essere descritta come una rinuncia alla tariffa diagnostica ma letteralmente non mi ha lasciato parlare . Condividerò la conversazione e la mia esperienza con la società ufficiale di Hyundai.

Oggi sono andato a ritirare la mia macchina ed è stato molto frustrante trovarmi all'interno dell'ufficio di assistenza. I protocolli Covid-19 non venivano seguiti. Lo stesso dipendente era letteralmente a meno di un piede da me e le persone erano tutte raggruppate insieme. Inoltre, ho visto un paio di dipendenti senza le loro maschere indossate correttamente. So che è un piccolo spazio ma c'è molto spazio in altri spazi. Sono sconvolto dal loro reparto di assistenza. Dirò per sempre a tutti i miei amici di non farlo mai, ma da qualsiasi concessionaria Vandrgriff e specialmente da quella Vandrgriff Hyundai. Ho posseduto Toyota e Chevrolet da altre concessionarie e sono sempre state molto oneste e sincere con me, ma questo centro di assistenza è stato il peggiore in assoluto.

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