Recensione di Ne property management llc

4 anni fa

14 dicembre 1917

14 dicembre 1917

La mia casa è stata colpita dall'uragano Harvey il 25 agosto 2017. Tutta l'energia elettrica è stata distrutta per la mia contea (Aransas) e per altre due. Durante un periodo di caos, alcuni credevano che sarebbero stati necessari fino a 6 mesi per ripristinare l'energia. Ero fuggito a Victoria dove, dopo una lunga ricerca, ho trovato un appartamento adatto disponibile di mese in mese per $ 1.400 al mese con un deposito rimborsabile di $ 250 che ho pagato il 31 agosto 2017. Poiché l'AEP eccelleva nei suoi sforzi di restauro, il potere era di nuovo attivo entro il 10 settembre! Ho prontamente avvisato, pulito in modo impeccabile l'appartamento, restituito le chiavi all'assistente gestore dell'appartamento, Crystal Alta, e mi è stato detto di aspettarmi il rimborso del deposito entro il 1 novembre. Quando non è arrivato, ho chiamato il direttore, Melissa Martnez, che ha informato che è stato commesso un errore, contrassegnando il mio deposito come non rimborsabile. Ha corretto il loro errore, ha detto che il mio rimborso sarebbe arrivato entro il 1 dicembre, mi ha inviato un documento via email assicurandomi che e ha inviato un consiglio all'ufficio contabile NE Property Management a Lewisville, TX per pagarmi. Entro l'8 dicembre niente assegno. Ho chiamato Rene Hubbard, vicepresidente delle operazioni, a Lewisville. Ha evitato le mie chiamate e alla fine mi ha assegnato a un District Manager, Kara Lazzure(sp), che ha detto che avrebbe scoperto da Hubbard perché il ritorno è stato negato. Non ha mai richiamato e ora sta anche schivando le mie chiamate. È chiaro che nessun rimborso è in arrivo né una spiegazione. Che modo poco professionale di gestire un'azienda!!

William E. Wise
Casella postale 118
Fulton, TX 78358

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