M Duncan

Recensione di The Wellington Assisted Living

Mia madre vive a Wellington da poco più di 2 mesi ...

Mia madre vive a Wellington da poco più di 2 mesi e finora la nostra esperienza è stata molto positiva. Durante il nostro tour iniziale della struttura, il personale ha risposto a tutte le nostre domande e ha stabilito le aspettative appropriate per il servizio e le dotazioni offerti. La sorpresa più piacevole per me è quanto sia coinvolto il personale amministrativo con i residenti. In molte occasioni, quando ho visitato mia madre, ho notato che i membri del team di gestione si sedevano e visitavano un singolo residente o un gruppo di residenti. Dopo che mia madre si è trasferita, hanno fatto uno sforzo in più nel passare dall'appartamento di mia madre per vedere come stava e assicurarsi che fosse a conoscenza delle attività programmate per la settimana. Presentavano mia madre ad altri residenti e con il tempo mia madre si sentiva sempre più a suo agio nel partecipare alle attività e visitare gli altri residenti. I residenti sono abbastanza amichevoli. Non riesco a contare il numero di volte in cui un residente è venuto e si è seduto con me e mia madre mentre stavamo cenando o pranzando. Il centro incoraggia la famiglia e gli amici dei residenti a visitare la struttura e ad ospitare frequentemente brunch o pranzi. Gli ospiti pagano per i propri pasti, ma mia madre adora ricevere la visita della famiglia e unirsi a lei per i pasti. Ha detto che la fa sentire come quando era a casa.

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