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sirboom

3 anni fa

Ha addebitato $ 108 per un singolo sensore TPMS e ...

Ha addebitato $ 108 per un singolo sensore TPMS e $ 65 per la manodopera per sostituirlo. Questo è con una tassa diagnostica di $ 130 per un rumore che (ovviamente) non sono stati in grado di replicare. In nessun posto sulla terra un singolo sensore TPMS MOPAR costa $ 108. Sono circa $ 65 + $ 10 di spedizione ovunque online dai rivenditori. Questo prezzo del rivenditore segna i clienti. Ho chiesto al Service Writer perché un prezzo così alto e lui ha semplicemente deciso di no, ha parlato con il discorso della direzione lavandosi le mani di questo prezzo senza empatia o cura. Inoltre, quando sono arrivato ho dovuto ripetermi a 3 persone prima di raggiungere qualcuno che potesse prendere la mia macchina (e avevo un appuntamento). Nessuno mi ha semplicemente portato dove dovevo andare e ha spiegato quello che ho già detto, così il cliente non ha dovuto ripetersi. Stessa cosa per il ritiro dell'auto. Chiamato per la navetta, ho aspettato in attesa per circa 2 minuti solo per dovermi ripetere di nuovo e poi quella persona ha consegnato il telefono all'autista che mi ha chiesto indicazioni nonostante avessi fornito un indirizzo e spiegato che qualsiasi GPS andrà lì direttamente. Il posto sembra così disorganizzato. Non restituirò o rimuoverò la mia recensione a meno che non mi venga rimborsato $ 108- $ 75 lasciandomi pagare un prezzo equo per un TPMS. I rivenditori non dovrebbero approfittare dei clienti con aumenti folli sui componenti.

EDIT: il rivenditore ha risposto di seguito, ma non ha nemmeno offerto una risoluzione.

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