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Jason Manasse
Recensione di ANA Hotel Sydney

4 anni fa

Siamo stati qui per cinque notti durante la celebr...

Siamo stati qui per cinque notti durante la celebrazione del nuovo anno ed è stata l'esperienza più frustrante. L'unico barlume di speranza per questo hotel è il personale della portineria che è incredibile.

Lo staff generale è relativamente scortese, sembra essere interessato solo a ricaricare e non ha le conoscenze di base per rispondere a domande come "saremo in grado di vedere i fuochi d'artificio dalla nostra stanza". Ci è stato detto che non avremmo visto i fuochi d'artificio dalla stanza e poi abbiamo chiesto di pagare $ 4.000 USD per l'aggiornamento. Quando non l'abbiamo fatto ei miei genitori si sono ritirati presto a causa del tempo martellante quest'anno, avevano una vista eccellente, ma non del ponte. Quando abbiamo chiesto un secchio di ghiaccio a mezzogiorno ci è stato detto che sarebbe stato un costo di consegna di $ 10. Dopo essere stato scioccato al telefono, il membro del personale alla fine mi ha detto che c'era ghiaccio gratis nella hall. Stanno solo cercando di valutarti ad ogni angolo?

La camera d'albergo aveva odore di corpo e abbiamo dovuto richiedere una pulizia speciale quasi ogni giorno. L'arredamento è datato e generalmente vecchio e usurato.

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