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roberta seltzer

4 anni fa

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12:30
Rasoio elettrico Panasonic ES-LV95-S acquistato 3 mesi fa e la stazione base non funziona. Viene fornito con una garanzia di 2 anni. Ho contattato Panasonic e mi è stato detto di rispedire sia la stazione base che il rasoio e riceverò una sostituzione in 3 settimane. L'agente mi ha detto che era un mio problema che non avevo altri rasoi con cui radermi per 3 settimane. Ha rifiutato di scambiare solo la stazione base.
Non posso credere che questa sia la politica aziendale. Questo è il peggior servizio clienti che abbia mai visto.

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