Robin

Recensione di Kingston Technology Europe Lim...

Esperienza molto scarsa. Ho ordinato della RAM ed ...

Esperienza molto scarsa. Ho ordinato della RAM ed è stata persa durante il trasporto da Royal Mail. Nonostante abbia accettato che l'oggetto fosse stato smarrito, Kingston si è rifiutata di fornire un rimborso, sostenendo che era una mia responsabilità e che non mi avrebbero rimborsato fino a quando non avessero ottenuto un rimborso da Royal Mail.

Questo è completamente illegale ai sensi del Consumer Rights Act, ma si sono semplicemente rifiutati di accettarlo e hanno finito per costringermi a reclamare loro i soldi tramite il mio fornitore di carte. Ci sono voluti due mesi e mezzo per farlo. Come può un'azienda perdere un pacco durante il trasporto, rifiutarsi di fornire un rimborso e quindi affermare che è responsabilità del cliente risolvere con il * suo * corriere?

Solo un servizio orribile. Non li userò mai più.

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