Ginger Ruggiero

Recensione di Complexions Day Spa

Ho ricevuto un buono regalo per il mio compleanno ...

Ho ricevuto un buono regalo per il mio compleanno insieme a un buono di $ 10. Ho preso un appuntamento per un messaggio. All'arrivo in una fredda giornata di fine autunno sono rimasto colpito dall'arredamento e dalla sensazione di relax entrando. Ho fatto il check-in e mi è stato consigliato di sedermi nell'area di attesa, gustare tè e biscotti e aspettare il mio turno. L'attesa è stata di circa 15 minuti.

Qualcuno è venuto a portarmi in una zona spogliatoio / doccia. Ho detto due volte a questa persona che non sono mai stato qui prima di sperare che lei prendesse la coda e mi desse qualche informazione in più sul posto - forse un giro veloce così sapevo cosa avrei dovuto fare. Non è il mio primo messaggio e altre terme di solito forniscono un tour di nichel e una direzione. Disse subito qualcosa a proposito delle vesti negli armadietti e delle taglie di scarpe aggiuntive alla fine degli armadietti e lasciò la stanza. OK, ora cosa?

C'erano diverse porte in cui mi aggiravo sbirciando. Doccia, sauna, vapore, ecc. Finalmente una donna uscì dal bagno. Quindi le ho chiesto se ci cambiamo in bagno, che lei ha risposto di sì. Grazie a Dio un piccolo indizio da un altro cliente! Così sono andato in bagno e ho indossato la vestaglia e le pantofole e sono tornato nell'area degli armadietti dove un'altra donna stava girovagando. Le ho regalato la poca conoscenza che avevo del processo e lei è andata in bagno. Ho chiuso a chiave i miei effetti personali, sono uscito dalla porta per vagare di nuovo. Mi hanno indicato una sala relax in fondo al corridoio. Ancora biscotti e tè, che questa volta ho passato e mi sono seduto nella zona lounge piuttosto fredda e ho aspettato il mio turno.

Il posto è incantevole, sereno e confortante, a parte il freddo nell'aria. Molto accogliente e sono rimasto molto sorpreso dal fatto che non ci sia alcuna guida o direzione per i clienti che sono nuovi alla spa.

Sono stato quindi portato in una stanza dei messaggi - ottimi odori, luce soffusa, ecc. Il mio messaggio era ok - di solito chiedo a un uomo di darmi il mio messaggio poiché le loro dita sono più forti e scendono davvero in profondità nei tessuti - tuttavia questo ragazzo era un po 'agitato. Quando dico duro, intendo che ho avuto lividi sulla schiena per due settimane.

Dopo il messaggio, torno nell'area degli spogliatoi e decido di provare il bagno turco - non ci sono indicazioni da nessuna parte - una specie di gioco d'ipotesi. Quindi, dopo aver avviato la cosa, sono entrato e in due minuti sono stato sopraffatto da così tanto vapore che non riuscivo a respirare (le indicazioni probabilmente avrebbero aiutato) Beh, non ha funzionato bene - quindi sono uscito rapidamente da lì, cambiato e me ne sono andato la stanza per il check out.

Potrebbe andare peggio - oh sì, può. Quindi ho presentato il mio certificato di regalo insieme al coupon che mi è stato dato come parte del mio regalo di compleanno - le ragazze alla reception mi hanno informato che non avevano mai visto questo coupon prima, quindi dopo alcune chiacchiere tra di loro, chiamato chi penso fosse il proprietario o manager di un'altra posizione - Mi è stato detto che non erano sicuri di cosa farne, che potrebbe essere stato emesso da un altro luogo o vecchio e mi avrebbero chiesto al proprietario di chiamarmi quando avesse deciso cosa fare. Ho sottolineato che non c'era una data di scadenza o qualcosa sul coupon che diceva che era vecchio o da un'altra posizione. Non ne avevo proprio idea dato che faceva parte del regalo. L'ho spazzolato via e ho acquistato una bottiglia di lozione, ho lasciato una mancia per la tortura, ho pagato il conto e me ne sono andato.

Pochi giorni dopo il proprietario mi ha chiamato dicendomi che non avrebbe onorato il buono di $ 10, che era troppo vecchio. Tuttavia, se volevo uno sconto di $ 10 la prossima volta che potevo ..... (non ricordo cosa voleva che facessi - forse un sondaggio o qualcosa del genere?) Ancora una volta, l'ho spazzolato via e ho giurato a me stesso che non tornerò mai più .

Sono così scoraggiato dall'intera esperienza che non consiglierò a nessuno le carnagioni. Il posto è incantevole e ha un tale potenziale. Peccato che non abbiano davvero idea di cosa sia il vero servizio clienti.

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