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Murray
Recensione di Ayr Audi

3 anni fa

Di recente ho scollegato la batteria dalla mia aut...

Di recente ho scollegato la batteria dalla mia auto e al riavvio ho richiesto il codice radio. Ovviamente, non sono riuscito a trovarlo, quindi secondo le istruzioni nel manuale del proprietario, ho fatto visita al mio concessionario più vicino. Secondo il manuale, l'assistenza sarebbe fornita gratuitamente. Lavoro semplice, pensavo ...

Ho parlato con un assistente di vendita che per primo mi ha detto che dovevo semplicemente inserire il mio codice di sicurezza. Le ho detto che non avevo questo, da qui la mia visita. Mi è stato poi detto che avrebbe dovuto essere prenotato e lasciato al garage per almeno mezz'ora - nessun problema, ho detto, prenotami. Mi è stato poi detto che ci sarebbero voluti almeno 2 settimane di attesa per prendere un appuntamento - ancora una volta nessun problema, prenotami. Mi è stato quindi chiesto se la mia macchina fosse mai stata in Ayr Audi prima, a cui ho risposto di no. Questo è stato accolto con un enorme sospiro e per qualche motivo, significava che non potevo prenotare un appuntamento lì per lì. Ha preso il mio numero e la registrazione e ha detto che mi avrebbe chiamato per fissare un appuntamento. Questo è stato 2 settimane fa e fino ad oggi non c'è stato alcun contatto - come altri hanno detto, il servizio sembra essere un po 'carente a meno che tu non stia spendendo soldi. La radio ora è stata sbloccata altrove, ma mi aspettavo davvero un servizio migliore, soprattutto su un compito così semplice.

Dirò che negli ultimi anni ho acquistato molte parti tramite Ayr Audi e che i ragazzi del reparto ricambi non sono stati altro che di aiuto. Purtroppo non è stato così per la mia più recente esperienza con un assistente alle vendite.

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