Kath Fidler Recensione di The Home Depot
I dipendenti di questo Home Depot sono incredibilm...
I dipendenti di questo Home Depot sono incredibilmente pigri e un cattivo esempio di come dovrebbe essere Home Depot, specialmente ad Atlanta. Sono andato lo scorso fine settimana e ho trovato l'articolo di cui avevo bisogno, che ho controllato prima online, ce n'erano 75 in magazzino. C'erano 0 sullo scaffale, quindi ho chiesto a un dipendente di esaminarlo. Una volta che l'ha esaminato e ha scoperto che avrebbe dovuto prenderlo dall'alto, prima mi ha chiesto "sei sicuro di volerlo oggi? Possiamo averlo per te domani." No, non desidero prendere l'abitudine di andare a Home Depot tutti i giorni.
Sentendo che questo era troppo lavoro per lui, mi ha lasciato per un altro dipendente. Quell'impiegato ha impiegato circa 20 minuti per scoprire dove si trovava l'oggetto e ha preso il camion necessario per scaricarlo (questo ragazzo è stato fantastico, ci ha messo un po ', ma era disposto ad aiutare - più della maggior parte). Mi ha comunque avvertito che ci sarebbe voluto un po 'e mi ha chiesto se volevo tornare. Un altro impiegato è venuto ad aiutarlo e poi gli ha chiesto "quanti ne vuoi? L'intera tavolozza?" Gliene ho detto uno e lui mi ha guardato come se stessi scherzando. Disse: "Sei sicuro di non volerne di più?" Il rifornimento fa parte del lavoro. Gli articoli sembravano esauriti: questo significa che sono i più venduti e devono essere riforniti!
Inoltre, quel giorno c'erano circa 20 dipendenti HD in giro, senza fare nulla. Ho chiesto a tre dipendenti dove fossero le serrature a prova di bambino e nessuno di loro lo sapeva. Uno ha detto "Lavoro qui solo da due mesi e non ho ancora imparato niente!" Mi hanno indirizzato nella direzione generale, che era ancora a una corsia di distanza.
Ho molta esperienza nella vendita al dettaglio e le persone che non sanno le cose non mi infastidiscono tanto quanto la riluttanza a imparare o aiutare. Ho sperimentato entrambe queste cose. Se vuoi andare in un negozio di ferramenta dove le persone vogliono davvero aiutarti e sapere qualsiasi cosa, vai su Ace.
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