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Lucy Malloy

3 anni fa

Oggi ho donato e speso $ 90,00 al DI a Sandy.

Oggi ho donato e speso $ 90,00 al DI a Sandy.
Non solo ho dovuto aspettare 20 minuti in linea, avevano solo 2 cassieri lenti che lavoravano.
Ho acquistato 4 sedie da giardino e altri oggetti, ho fatto quello che avrei dovuto fare con la ricevuta, ho mostrato loro che era stato pagato.
Quando sono tornato sul retro per raccoglierli, non c'erano più.
Hanno detto scusa, non possiamo fare niente.
Eravamo troppo occupati per metterli nella parte posteriore, lo fanno in modo che non succeda.
Mi hanno chiesto se volevo un credito per il negozio.
Certo che ero arrabbiato, questo era inaccettabile
Hanno detto che questo accade spesso, ma non hanno fatto nulla per risolvere il problema.

In quel breve periodo di tempo, il tag è stato rimosso, probabilmente da un cliente disonesto
E rivenduto. Il cliente se ne andò rapidamente con loro.

Vorrei che i manager ei loro dipendenti si preoccupassero di più dei clienti e facessero qualcosa per risolvere questi problemi. So che ora questo accade molto.
Non importa se sono occupati o meno, dovrebbero finire con il cliente attuale, prima di aiutare il prossimo cliente.
Dovrebbero riqualificare i dipendenti su questo problema.
Vedo che ci sono altri problemi con questo negozio che dovrebbero essere risolti.
GRAZIE per avermi lasciato sfogare
Lm

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