Tim Oleary

Recensione di The Home Depot eagle idaho

Di recente io e mia moglie abbiamo acquistato del ...

Di recente io e mia moglie abbiamo acquistato del materiale per terrazze Trex dal negozio Home Depot di Eagle, Idaho. Il negozio non aveva il prodotto che volevamo in negozio, ma ci hanno assicurato che avrebbero potuto ottenere ciò che volevamo entro 2 settimane. Abbiamo effettuato l'ordine e concordato il prezzo e la data di consegna. Il pomeriggio del giorno in cui il prodotto doveva essere consegnato, abbiamo contattato Home Depot e chiesto informazioni sulla consegna. La persona con cui stavamo lavorando ha detto che avrebbe esaminato la consegna. Circa 2 ore dopo, abbiamo ricevuto una sua chiamata in cui spiegava che il materiale non era più disponibile. Ha detto che ci aveva trovato dei materiali alternativi, ma erano tavole più lunghe e sarebbero costate di più. Ci siamo sentiti ingannati e in un angolo. Siamo andati a Home Depot e abbiamo incontrato la persona con cui stavamo lavorando. Abbiamo negoziato un nuovo prezzo e concordato una nuova data di consegna. La nuova data di consegna è stata molto importante poiché avevamo programmato una vacanza fuori città. Mentre eravamo fuori dallo stato in vacanza, Home Depot ha cercato di consegnare i materiali. Abbiamo dovuto rifiutare la consegna e riprogrammare nuovamente la consegna. Abbiamo finalmente ricevuto il materiale ordinato, con un mese di ritardo e a un costo maggiorato. Home Depot è ottimo nel fornire i materiali che immagazzina ma fa schifo nell'ordinare e consegnare materiali speciali. Non potrei mai e poi mai consigliare a nessuno di passare attraverso Home Depot se l'ordinazione o la consegna sono desiderate o richieste.

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