Nathalie Kornhoff-Bruls

Recensione di Amoretti Weddings

Amoretti Weddings fa un bel lavoro. Non c'è dubbio...

Amoretti Weddings fa un bel lavoro. Non c'è dubbio. Tuttavia, l'esperienza per i nostri inviti di nozze è stata devastante. Tempi di risposta lenti, mancanza di attenzione ai dettagli, ci hanno fatto sentire come clienti di secondo livello poiché usavamo "semplicemente" il servizio fisso.
Ci sono volute più di due settimane per implementare i nostri commenti: commenti come allineamento coerente dello spazio, rimozione di virgole o correzione di errori di ortografia. Comprendiamo che avere due versioni linguistiche aggiunge una certa complessità. Quindi ho stampato le carte e ho numerato i nostri commenti e inviato le scansioni. Eppure, anche allora, non tutti sono stati implementati, con conseguenti turni multipli che richiedono tempo. Ci sono volute più di 2 settimane prima di ricevere la prova finale. Nessun apprezzamento per la miseria in cui ci hanno messo in quanto stiamo perdendo gli imprevisti delle camere nei nostri hotel.
Chiedendo una stampa accelerata, un altro lavoratore chiamato Sandra, ci ha detto che il primo dei nostri inviti sarebbe stato stampato alla fine della settimana perché "altri clienti sono davanti a te". Come se non bastasse, abbiamo quindi dovuto aspettare che le nostre carte venissero ristampate poiché il design era capovolto, cosa che abbiamo dovuto sottolineare noi stessi quando abbiamo ricevuto un'e-mail che suggeriva di mettere la tasca sull'altro lato.
Ho finalmente ricevuto i nostri inviti oggi, 1 aprile - abbiamo avuto il nostro primo incontro con Amoretti l'11 febbraio ... sono bellissimi, ma l'esperienza ha rovinato ogni sensazione di gioia.

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