Wendy Modlin

Recensione di Winegard Company

Servizio clienti assolutamente ORRIBILE. Abbiamo (...

Servizio clienti assolutamente ORRIBILE. Abbiamo (2) parabole portatili Pathway, ne abbiamo una dal 2014 che funziona perfettamente, ne ho acquistata un'altra ad aprile, non troveranno tutti i satelliti. Risolvi i problemi sul telefono con Dish per 1,5 ore, Dish viene a vedere che controlla tutte le connessioni per altre 2,5 ore. Mi dicono che è il Sentiero. Chiama il rivenditore da cui l'ho acquistato, 2 giorni dopo non può aiutarmi a chiamare Winegard. Chiama Winegard e sono frustrato perché ora devo passare del tempo con il loro supporto tecnico per farmi dire che è rotto. La signora del servizio clienti è ORRIBILE, mi urla e mi dice che la sto sminuendo - no sono frustrata dal fatto che devo passare ore al telefono con le persone per ottenere qualcosa. Continua a dirmi che i tecnici del piatto non sanno cosa stanno facendo, quindi avrei dovuto chiamare Windgard in primo luogo. Grazie per il consiglio e forse avrei dovuto, ma non sono sicuro di come lo saprei quando il mio servizio è con Dish. Mi aspetto di meglio. Meritavo di meglio.

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