Dawn Brott

Recensione di Universal Studios Orlando

Abbiamo acquistato i biglietti per residenti in Fl...

Abbiamo acquistato i biglietti per residenti in Florida e abbiamo guidato 3 ore per visitare il parco sabato 19 ottobre. Quando siamo arrivati, siamo stati informati che i parchi erano al completo dall'addetto al parcheggio e abbiamo visto i cartelli che mostravano lo stesso. L'addetto mi ha detto che i 3 sabati precedenti, anche i parchi avevano raggiunto la capienza, tuttavia nei pomeriggi intorno alle 16-17 avrebbero permesso a più ospiti di entrare quando le persone uscivano. Ho accettato di acquistare il biglietto per il parcheggio da $ 26 sulla base di quelle informazioni nella speranza che saremmo stati in grado di entrare. Mentre ci avvicinavamo al cancello del parco, circa 75-100 persone stavano già aspettando. Ci siamo uniti alla fila e poco dopo un dipendente del parco ha informato che non sarebbe stato consentito l'ingresso a nessuna altra persona. Si aspettavano che le persone di Islands of Adventure riempissero il parco universale una volta che il parco avesse chiuso alle 17:00. Ci hanno consegnato una carta per chiamare i servizi per gli ospiti e ci hanno detto di andarcene. Mia figlia di 8 anni aveva il cuore spezzato. Non è mai stata alla Universal ed era entusiasta di andarci. Come genitore, è estremamente difficile vedere tuo figlio piangere e non può farci niente. Se la Universal si comportasse insieme come la Disney, richiederebbe la prenotazione per entrare nel parco. In questo modo sapresti in anticipo di spendere soldi e guidare il tempo e non schiacciare un bambino che aveva le sue speranze. VERGOGNATEVI PERSONE !! I miei biglietti non sono rimborsabili e ora dovevo prenotare una camera in uno dei loro hotel per garantire che potessimo entrare. Sembra una tattica per prendere più soldi da persone già sotto vincoli finanziari a causa della pandemia. La prossima volta la mia famiglia spenderà i nostri soldi alla Disney e non agli Universal Studios.

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