Recensione di Renewal By Andersen of Portland

4 anni fa

Aggiorna 3/27/21

Aggiorna 3/27/21

Aggiornerei a 1.5 se potessi, immagino, per sforzo?

Randy, il responsabile della formazione, mi ha contattato dopo la mia prima recensione per scusarsi e dirmi che il primo venditore non era più in azienda, e mi ha chiesto di uscire e riprovare. Quindi è quello che abbiamo fatto.

Ancora una volta, il prodotto mi è piaciuto ed ero pronto per andare avanti con il lavoro. Ma quasi immediatamente, è andato fuori dai binari.

1. Randy ha iniziato raccontando la storia di una precedente cliente donna che gli era stata molto ostile per diversi anni anche se, secondo lui, il motivo dell'errore nei materiali era il suo errore. Ha detto che quando ha finalmente chiesto quale fosse il problema, lei gli ha detto che era perché non si era mai scusato. Il che ... non era quello che era il mio problema e mostrava una completa mancanza di comprensione del mio problema con il primo venditore, che riguardava il suo sessismo e le sue micro aggressioni misogine.

2. Quando ha notato un possibile problema elettrico e mi ha chiesto cosa avrei fatto in quel caso, cablarlo da solo o assumere un elettricista, ho detto che avevo fatto un po 'di illuminazione in passato ma avrei assunto un elettricista. "Oh, quindi fare illuminazione per te è appendere le luci di Natale!", E ridacchiò. Bene. No. Anche se sono una donna, ho installato tutta l'illuminazione in questa casa, voglio solo un elettricista per questo cablaggio. Mio marito è rimasto scioccato dal fatto che anche Randy abbia fatto questa supposizione e ha detto che quello era il momento decisivo per lui.

3. Quando mi è stato chiesto chi fosse il proprietario della casa, io o mio marito o entrambi, ho risposto di sì. Mi ha consigliato di aggiungere mio marito all'atto, che non sono affari suoi.

4. La sua stima era di $ 7000 superiore alla stima precedente, anche dopo aver aggiunto uno sconto di $ 1300. Radicalmente diverso.

Alla fine della giornata, penso che Randy sia un bravo ragazzo. Ma c'è, evidentemente, una cultura di misoginia e sessismo a Renewal di Andersen, e loro non capiscono nemmeno che c'è un problema.

Se stanno leggendo questo, chiederei loro di assumere più donne e persone non binarie in ogni posizione, di fare un po 'di formazione sulla diversità e di lavorare davvero sul motivo per cui sentono il bisogno di ridurre al minimo le donne (chi * può * essere proprietari di case in realtà e spesso sono i ricercatori e i responsabili delle decisioni per grandi progetti come questo).

Non andrò con Renewal di Andersen per nessun progetto, né ora né in futuro, e consiglierò sicuramente agli amici lo stesso. Ho dato loro due possibilità ed entrambe le volte hanno mostrato chi sono e cosa apprezzano, e non sono io o nessuno che si identifichi come qualcosa di diverso da un maschio bianco.

Ci sono altre società là fuori senza questo tipo di misoginia inserita nella loro struttura aziendale. Pella, Bridgetown, vai da loro.

***
Recensione originale, 15/3/21:

Vorrei poter dare zero stelle. William Prescott era il venditore che veniva a casa. La prima cosa che lo ha sconcertato è stata che mio marito non c'era e avrebbe dovuto fare il suo discorso con me, una donna. Era un tono molto antiquato e prolisso, con molti campioni che voleva che toccassi e che non mi sentivo a mio agio con COVID. Ha continuato a chiedere cosa avrebbe pensato mio marito e sembrava irritato dalle mie domande, soprattutto sul prezzo. In realtà stavo ancora cercando di utilizzare Renewal perché mi piaceva la qualità del prodotto, indipendentemente dalla presentazione, e stavo aspettando il preventivo che era stato promesso. Non lo ha mai fatto, nonostante William mi dicesse che aveva tre ore tra la mia app e la successiva, in cui avrebbe potuto semplicemente inviarmi ciò che aveva già fatto sul suo iPad. È passata una settimana, ho scritto un sondaggio e ho descritto tutto questo a Renewal e. . .ancora niente. Non penso che dovrei inseguire stime da qualcuno che vuole che io dia loro $ 20k invece di un concorrente.

Dalla mia esperienza con questa azienda, il prodotto è buono, ma sono antiquati, misogini e pigri. Se sei una donna, o se non sei visibilmente ricca, non sono interessate a te o ai tuoi affari.