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Kristan Wolf

4 anni fa

Ho chiamato per richiedere un appuntamento con un ...

Ho chiamato per richiedere un appuntamento con un medico specifico. La receptionist, senza conoscere me o la mia storia medica completa, ha deciso che dovevo vedere qualcun altro. Qualcuno non coperto dalla mia assicurazione. Ho preso comunque un appuntamento e lei mi ha detto che mi avrebbe mandato un'e-mail con le indicazioni e qualsiasi altra cosa di cui avevo bisogno prima dell'appuntamento. Non ho ricevuto un'email quattro giorni dopo. Ho chiamato per tre giorni e NESSUNO risponderà al telefono, tranne l'addetto alla reception che non può aiutarmi se non per trasferirmi e mettermi in eterna attesa con l'area che non risponde.
E per di più, mi fanno andare in un'ora prima per "parlare con la finanziaria" prima del mio appuntamento. Anche se dicono che hanno un contratto con la mia assicurazione e hanno verificato la mia copertura - e ho un compenso fisso per questo appuntamento. Nel mezzo di una pandemia, della stagione influenzale e con il mio sistema immunitario compromesso.
Se mai dovessi avere una risposta su DOVE dovrei andare, scriverò un'altra recensione. Il servizio è il peggiore.

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