Adrienne Cicero

Recensione di BMW of Springfield

Servizio clienti orrendo. Così deluso dalla BMW. L...

Servizio clienti orrendo. Così deluso dalla BMW. La mia esperienza è stata terribile. Ho avuto la mia macchina per un anno, problemi dal primo giorno. Sono stato più volte in concessionaria per chiedere aiuto ai loro "geni" che mi dicono che il problema è stato risolto, ma poi me ne vado e continuo ad avere lo stesso problema. Anche il servizio di assistenza non è in grado di aiutare. Ho lasciato numerosi messaggi, e-mail, mai una chiamata di ritorno o e-mail. Ogni volta che chiamo mi viene detto che non c'è un manager in giro o che è in riunione. Mai una telefonata di ritorno. Non affitterò / acquisterò mai più un'altra BMW, soprattutto non da questa concessionaria. Molto deluso.

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