Erin M

Recensione di Amro Music Stores, Inc.

Sono rimasto scioccato dal servizio che io e mia f...

Sono rimasto scioccato dal servizio che io e mia figlia abbiamo ricevuto in un momento in quanto tale. Ho fatto venire un rappresentante a casa mia e ho parlato con mio figlio di 4 anni e mio figlio di 12 anni. Ad essere onesto sulla situazione, ero indietro, ma ero più che turbato quando la persona parlava con minori e non aveva NESSUNA MASCHERA. Un bambino di 4 anni non sta andando a distanza sociale, ecco perché da adulti dovremmo conoscerlo meglio. La mia famiglia ha perso uno zio in una settimana a causa di COVID-19! Lo prendiamo molto sul serio. Come hai potuto mettere a rischio la vita dei miei bambini per uno strumento? Uno strumento può essere recuperato o riacquistato, ma i miei bambini hanno 1 vita!
Ho chiamato l'azienda e mi hanno detto che dovevo parlare con un'altra persona, ma avevo appena ricevuto un messaggio per chiamare il numero di ritiro. Ho chiamato l'altra persona, non ho ricevuto risposta e ho lasciato un messaggio vocale. La persona ha richiamato alcune ore dopo e quando ho espresso le mie preoccupazioni sul fatto che parlassero con minori e non indossassero la maschera, l'agente mi ha detto che ero un cliente non collaborativo. Come osi!! Sarò sempre prima una mamma e la salute e la sicurezza dei miei figli vengono prima di tutto. L'agente ha dichiarato che va in diversi posti e si è presentata a casa mia alle 7:25 di notte. Quanti posti era stata o con cui era stata in contatto e si sarebbe presentata a casa mia SENZA MASCHERA! Abbiamo una maschera che le impone e se non ti alleni devi indossare una maschera.
COVID-19 è reale e se tu come azienda ritieni che sia giusto mettere in pericolo la vita delle persone. Non va bene. Non va bene cercare di abbattere un bambino di 13 anni o una mamma single di 5 anni. AMRO ha fatto tutto questo il giorno prima del mio 13esimo compleanno. Ho supplicato molte volte ciò che era necessario in modo che potesse riaverlo per il suo compleanno. Hanno detto che avrei dovuto parlare con un Randy, ma non ha mai chiamato venerdì e avrebbe dovuto richiamarmi circa un'ora da quando ho parlato con loro alle 11:52. Nessuno ha chiamato. La storia che la signora mi ha raccontato era che avrebbe preso la decisione su ciò che avrebbe dovuto essere pagato poiché ho espresso preoccupazione.
Non ho mai detto niente di violento e la signora mi ha detto che avevo minacciato. Ho detto alla compagnia che avrei lasciato una recensione di questa esperienza e lei ha detto che quella era la minaccia. In questo momento sono davvero una minaccia perché ho espresso preoccupazione su quanto tu fossi pericoloso con i miei figli. Non sarebbe mai dovuto succedere così.

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