Eleanor Counselman

Recensione di Enterprise-RDU Airport

L'auto che abbiamo ricevuto è stata fantastica ma ...

L'auto che abbiamo ricevuto è stata fantastica ma quando abbiamo restituito l'auto, con il serbatoio pieno di benzina, abbiamo ricevuto una ricevuta via e-mail che ci ha fatto pagare $ 43 per il rifornimento! Ho chiamato l'ufficio e mi è stato detto che l'addebito sarebbe stato rimosso. Nessuna scusa o qualcosa del genere. Ho chiesto l'invio di una nuova email di ricevuta. Nessuno è arrivato. Ho chiamato di nuovo più tardi, ho parlato con un altro collaboratore che in effetti ha visto che era stata inviata una nuova ricevuta e-mail con l'addebito corretto. Il mio consiglio: ricevi sempre una ricevuta stampata al momento della restituzione dell'auto e controlla che sia corretta.

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