Jonathan Nolan

Recensione di Sheraton Bucks County Hotel

Che incubo, darei meno di 1 stella se potessi. Abb...

Che incubo, darei meno di 1 stella se potessi. Abbiamo prenotato di recente un blocco di camere per il nostro matrimonio in questa località e hanno reso l'intera nostra esperienza stressante sin dal primo giorno. Il responsabile delle vendite con cui abbiamo lavorato sembrava completamente incompetente e aveva capacità di comunicazione estremamente scarse fin dal primo giorno. Avevano solo un ascensore funzionante che, dovrei dire, era semi-funzionante poiché una delle nostre feste di matrimonio si è bloccata a un certo punto. Nella nostra stanza il nostro lavandino era intasato, la stanza era schifosa e le prese d'aria sembravano non essere state pulite da un po 'di tempo. Un altro ospite non aveva un bagno funzionante. I piani superiori avevano un forte odore di muffa. Volevamo anche pagare la colazione per i nostri ospiti la mattina dopo il matrimonio. La reception avrebbe dovuto distribuire i voucher al nostro ospite, ma ha cercato di farcelo fare. Quando è arrivato il momento di pagare la colazione, hanno perso i voucher che il nostro ospite ha consegnato (il server se ne è andato con loro), quindi hanno deciso di inventare un numero per addebitarci che era molto più alto del conteggio dei nostri ospiti. Quindi ci sono volute circa 2 ore il giorno del checkout per risolvere il problema. Per farla breve, sono sorpreso che questo posto sia in affari. Risparmia tempo e cerca altrove. Se non fosse stato per questo posto, il nostro matrimonio sarebbe stato perfetto.

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