JAG Westphal

Recensione di Chicky and Chippi's Vacuum, Cy...

In seguito siamo stati contattati in merito al ser...

In seguito siamo stati contattati in merito al servizio ricevuto con delle scuse. Sto cambiando la valutazione della recensione poiché hanno almeno risposto con delle scuse e si sono offerti di rimborsarci i costi del servizio. Grazie.

Molto deluso dal servizio che abbiamo ricevuto. Ha preso un aspirapolvere elettrico mentre si stava spegnendo. Hanno chiamato e ci hanno detto che c'erano dei capelli nei rulli ma il meccanismo apparentemente si era riscaldato e aveva anche parti sciolte (non ho mai sentito l'odore di bruciato). Non è stato possibile ordinare le parti e si sono rapidamente offerti di venderci un nuovo motore da $ 800, che abbiamo rifiutato. Mio marito ha smontato la testa e sì, c'erano dei capelli attorno ai rulli (quindi non l'hanno nemmeno pulita per vedere se era quello il problema). L'abbiamo rimosso e l'unità si è riaccesa. Abbiamo anche ordinato una nuova unità rullo / cinghia ($ 20) e l'abbiamo installata e funziona perfettamente. Quindi non sono davvero sicuro di cosa hanno fatto o non hanno provato a fare per risolverlo e le parti sono ancora disponibili per questa unità. Penso che tutto ciò che volevano fare fosse fare una vendita di 800 dollari. Mi dispiace tanto dire che non posso consigliare questo negozio .......

Tradotto