Danny Casseau

Recensione di Conrad Electronics Benelux

Vado in vacanza questa settimana ma ho subito biso...

Vado in vacanza questa settimana ma ho subito bisogno di alcune ciabatte. Sul loro sito non sono riuscito a sfogliare l'ultima pagina, a mio avviso fatta in modo da chiamare con una tariffa di 0,30 Euro al minuto. Ho quindi inviato un'e-mail e contattato tramite Facebook, nessuna risposta di sorta. Ho quindi inviato un'e-mail il giorno stesso in cui ho annullato. Ebbene, questa azienda è molto selettiva nel leggere le e-mail dei clienti, quella mail di cancellazione è stata semplicemente ignorata, sono state aggiunte le spese di spedizione mentre io avevo chiesto un link di pagamento per il pagamento con bancontact, quindi verrò di nuovo riconsegnato per 4,09 euro (la loro email " Hai scelto il metodo di pagamento in acconto ", che è una grossolana bugia), quindi tutto fatto in modo che potessero ficcarmi questo ordine in gola. A proposito, anche se tutto era in magazzino, non è possibile consegnare tutto in una volta. Ok, quindi anche le azioni sul loro sito Web non sono corrette, quindi sceglieresti di meno con la concorrenza, giusto? In fattura hanno quindi annotato quanto segue: "NON PRESENTE: AFL.BUREN !!", ancora una volta aggiustato unilateralmente da loro mentre lo avevo formulato in modo specifico, ma poco importa, tengo solo il dito medio. Oggi rispondo via email, continuano a ignorarmi, quindi invece di ascoltare semplicemente il cliente, trovano più importante capitalizzare una volta invece di mantenere un cliente che rimarrà un cliente. Per come la vedo io, non hanno affatto rubato parte del nome della loro azienda. Direi che continua a comportarti in modo arrogante, ci vorrà un giorno.

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