Lola Chen

Recensione di Mastro's Beverly Hills

Ho avuto un'esperienza terribile il 14 marzo di un...

Ho avuto un'esperienza terribile il 14 marzo di una settimana prima che Covid chiudesse, io
Ho prenotato con due settimane di anticipo per il compleanno di mio figlio, eravamo un gruppo, la nostra cameriera Gabrielle non sapeva come servire una bottiglia di champagne, ci ha portato bicchieri di vino senza secchiello del ghiaccio e abbiamo dovuto chiedere a un cameriere dal tavolo accanto a noi per apri la bottiglia, sembra una cameriera senza alcuna esperienza, siamo finiti con una bistecca fredda e vecchie patatine fritte fredde,
Ho prenotato con due settimane di anticipo e mi sono assicurato che avessimo una torta di compleanno.
Ci ha portato un menu di dessert, nessuna menzione di torta o candele e ci ha fatto pagare, quando abbiamo pagato il conto abbiamo menzionato i delusi e non le importava,
Ho contattato la direzione, MS Corina mi ha assicurato che saremo stati ricompensati per l'orribile esperienza, non l'ha mai fatto.
Non tornerò mai più a MATROS.
peccato per il servizio costoso e pessimo.

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