S

S.P.B.

4 anni fa

Ho avuto una consultazione telefonica alle 17:40 c...

Ho avuto una consultazione telefonica alle 17:40 cercando di ottenere aiuto per la salute mentale. Mi hanno lasciato in attesa per dieci minuti e poi mi hanno accusato di essere in ritardo quando hanno finalmente risposto e hanno detto che avrebbero dovuto riprogrammare il mio appuntamento. Ho insistito che NON ero in ritardo. La persona al telefono ha insistito sul fatto che il consulente con cui avrei dovuto parlare era apparentemente occupato anche se avevo programmato un incontro con lei, e mi è stato detto di aspettare e che avrebbero richiamato. Mezz'ora dopo, non ho sentito nulla, quindi ho richiamato, finalmente ho avuto modo di parlare con il consulente, solo per sentirmi dire che era troppo impegnata per parlare con me. Questa esperienza non è molto diversa dalle altre esperienze che ho avuto con questo posto.

Ecco il succo. Se vuoi che qualcuno ti faccia sentire completamente licenziato o vuoi affrontare la completa incompetenza, allora chiama la Cornell Health, ti copre. Se vuoi un vero aiuto medico, vai da qualche altra parte.

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