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Rochelle Ottman

4 anni fa

Non gli darei stelle ma non è un'opzione !! Pensac...

Non gli darei stelle ma non è un'opzione !! Pensaci due volte prima di fare affari con questa concessionaria. Sono venuto qui con contanti in mano per comprare un veicolo usato. All'inizio mi era stato assegnato un prezzo, ma quando sono arrivato mi è stato assegnato un prezzo diverso. Dopo che mi hanno fornito la versione lunga del motivo per cui dovevano aggiungere le commissioni extra per le opzioni che non erano opzionali, e avendo già trascorso troppo tempo lì, ho accettato di pagare il nuovo prezzo ma dovevo tornare in banca per ottenere il denaro aggiuntivo. Mi è stato poi detto di chiamare quando ero sulla via del ritorno e lo avrebbero dettagliato, gasato e pronto a prendermi quando fossi tornato. Chiamato dalla banca per dire loro che stavo tornando indietro (20 minuti in auto) e comunque mi è stato detto alla grande che sarà tutto pronto per te quando torni. Sono entrato nel parcheggio, il veicolo non era stato spostato. Quando sono entrato mi è stato detto che lo stavano vendendo a qualcun altro. Mi stai prendendo in giro? Nessuna scusa, solo una sincera scusa per il tuo atteggiamento fortunato. Non riesco ancora a credere che mi abbiano trattato a modo suo. Nessuna telefonata, nemmeno un pigolio, nemmeno menzionato quando ho chiamato per dire che stavo tornando per finalizzare l'acquisto del veicolo. stavano ancora dicendo sì, torna indietro. Ho passato metà della mia giornata e mezzo serbatoio di benzina a più di 100 gradi a Las Vegas solo per sentirmi dire che stavano vendendo il veicolo a qualcun altro. Davvero, anche dopo aver completato i documenti (che contenevano le mie informazioni personali, non molto contento di questo) e stavo ottenendo i fondi per l'acquisto. È una cosa se una persona dice che non è sicura dell'acquisto, che ha bisogno di tornare da te, non mi aspetto che la concessionaria detenga un veicolo in quel caso se avesse un altro acquirente. Tuttavia, è una storia completamente diversa quando qualcuno dice di sì, voglio comprare questa macchina, lasciami andare a prendere i soldi, torno subito, loro prendono i soldi, torna e tu la vendi a qualcun altro, è fallo !! . Servizio clienti e pratiche commerciali molto, molto scadenti. Non riesco a immaginare che se continueranno così rimarranno in affari.

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