Annie K

Recensione di Cyprus High Commission

Sono sconcertato dalle recensioni positive sul per...

Sono sconcertato dalle recensioni positive sul personale disponibile. La seconda visita dopo la prima è stata molto scoraggiante. La signora che ho incontrato mi ha detto che mi stava facendo un favore perché non era suo lavoro vedermi per la mia domanda di cittadinanza, stava coprendo qualcuno che non stava bene. Immediatamente ha trovato un motivo per dirmi che non ho gli ID corretti ecc. E che devo tornare, le ho detto che avevo già aspettato 3 mesi per l'appuntamento e che dovevo prendere un accordo speciale per andarci. È stata una perdita di tempo in quanto il sito Web non era chiaro su quale modulo fosse quello corretto da completare e cosa fosse richiesto. Ha alzato la voce, vai allora, non è un mio problema. Mia madre ha dovuto dirle di comportarsi come una professionista. Si calmò e poi spiegò che non avevo la forma corretta e che avevo bisogno del certificato di matrimonio dei miei genitori apostillato. Le ho chiesto se fosse possibile darmi un elenco completo di tutto ciò di cui avevo bisogno in quanto non volevo fissare un altro appuntamento e tornare di nuovo in 3 mesi, solo per essere respinto. Mi ha assicurato che tutto quello che mi aveva detto era corretto. Ha anche detto che il suo collega alla reception mi avrebbe prenotato un appuntamento prima in modo che non dovessi aspettare così a lungo. Il suo collega alla reception ha rifiutato e ha detto che dovevo andare online. Ok, quindi tre mesi dopo sono tornato. Questa volta sono venuto preparato con il modulo corretto, (che è per i minori ma utilizzato anche per gli adulti?) Ho pagato una copia apostillata del certificato di matrimonio dei miei genitori. Così ho aspettato e questo ragazzo è venuto da me e mi ha detto: stai aspettando un appuntamento? Ho risposto e lui mi ha detto di entrare. Avevo mio marito e mio figlio con me. Ha detto che possono entrare ma non possono sedersi perché non ci sono sedie disponibili. Così sono rimasti in sala d'attesa. Il ragazzo non è stato di grande aiuto. Ancora una volta ha trovato un motivo per dirmi di prenotare un altro appuntamento. A quanto pare il governo cipriota non restituisce il tuo certificato di nascita originale. L'ultima volta non me ne sono parlato. La signora che ho visto mi ha detto che avrebbe fatto una copia della foto e io avrei tenuto l'originale (di nuovo disinformazione) tutto ciò che poteva dire era che non ti avevo detto niente. Ho spiegato cosa è successo l'ultima volta e lui ha appena sorriso. Gli ho detto che non potevo continuare a tornare ogni volta perché mi dicessero cose diverse. Voleva solo il certificato di matrimonio dei miei genitori e lo avrebbe tenuto, questa volta ha detto di no avrebbe solo dovuto fare una fotocopia del certificato e dell'apostille ma non poteva fare lo stesso per il mio certificato di nascita. Gli ho detto che si tratta di un terribile errore di comunicazione, continuava a dire che era necessario prenotare un altro appuntamento, prenderne un'altra copia e farlo apostillare. Non sono io, non creo il sito web. Gli ho detto che non rispondono mai al telefono e non rispondono nemmeno alle e-mail. Ha detto che ti prenderò un appuntamento nel pomeriggio, torni un giorno nel pomeriggio. Gli ho detto che l'ultima volta la reception ha detto che non possono prenotare appuntamenti e lui ha detto, no, possiamo. (Di nuovo cattivo servizio) mi ha anche detto che l'ultima signora che mi ha incontrato è lì e che l'avrebbe convinta a parlare con me. Ho dovuto aspettare che non mi volesse vedere. Poi una signora molto gentile in attesa del suo appuntamento ha visto la mia angoscia e mi ha detto di stare calmo, hanno fatto lo stesso con lei e lei è dovuta tornare 3 volte. Le hanno fatto dare anche il suo certificato di nascita originale. Ha ordinato una copia per sé dal consiglio. Così ho bussato alla porta e ho chiesto di parlare con quel ragazzo. Ha detto che la signora non è disponibile a parlare con te oggi, fissa un altro appuntamento online. Ho risposto di no, ti vedo ora mio marito è entrato e ha detto cosa sta succedendo qui? Poi improvvisamente la mia domanda è stata presa, copie di ID ecc. Non hanno avuto problemi, ma hanno mantenuto il certificato di nascita. puoi sempre richiedere un'altra copia per te, dato che mio marito era lì, sembrava essere più gentile. Abbiamo chiesto quanto tempo ci sarebbero voluti 6-9 mesi, poi hai capito. Ottenere che cosa? Cittadinanza, quindi prenota un altro appuntamento per il passaporto. Wow stupito. Sono stato avvertito del servizio da altri prima di me. Credici ora come se avessi esperienza di prima mano. Scioccante.

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