Farid Dharamsi

Recensione di Crest Cadillac

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Aggiornamento: L'indirizzo e-mail fornito per il signor Freel sembra non essere recapitato. Si prega di fornirne un altro. Grazie.

Voglio chiarire la 1 stella. La mia macchina è stata nel loro negozio per 1 mese. Sembra che il tecnico non fosse davvero al corrente della situazione che ha provocato ritardi e inutili rivalutazioni della mia macchina che hanno richiesto molto più tempo in officina. Non sono del tutto sicuro di come non l'avrebbero capito adesso. Inoltre, con la mia macchina in officina per un periodo di tempo così irragionevole, mi aspetto che il team di gestione mi contatti direttamente per aiutare a sedare la situazione e offrire indicazioni. Invece di prendere il controllo della situazione da soli, mi hanno dato un numero di linea di assistenza per chiamare direttamente GM per vedere se potevano aiutarmi invece di cercare di difendermi da soli. Ho anche chiesto di parlare con il manager, ma non mi è stata ancora offerta questa opportunità. Tutto sommato, avrei avuto un momento estremamente difficile affidare a Crest Cadillac qualsiasi delle mie future esigenze di assistenza automobilistica.

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