Joshua Messier

Recensione di RockAuto, LLC

Ho ordinato un kit frizione sostitutivo Exedy OEM ...

Ho ordinato un kit frizione sostitutivo Exedy OEM tramite loro per il mio WRX 2006. L'installazione è stata eseguita in modo professionale e il cuscinetto a perdere si è rivelato essere difettoso fuori dalla scatola. Quando non è innestata, la frizione emette un suono stridulo acuto. Questo non era il normale chiacchiericcio del periodo di rodaggio; questa era ovviamente una parte negativa. Quando li ho contattati per ottenere un rimborso, mi hanno detto che tutto quello che potevano fare era sostituire la frizione difettosa con una nuova dello stesso modello, ma avrei dovuto pagare sia la spedizione di ritorno che la spedizione per la nuova frizione. Ovviamente, dopo aver avuto un'esperienza così orribile con questa marca di frizione, non volevo percorrere la stessa strada e rischiare di ricevere un altro pezzo difettoso. È persino aumentato fino al punto di presentare un reclamo BBB, ma RockAuto ha comunque rifiutato di muoversi. C'è un motivo per cui i loro prezzi sono così bassi. Il loro servizio clienti è pessimo e potresti ritrovarti con una parte difettosa. Non farò mai più affari con loro.

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