Justin Huser

Recensione di Blue Cross and Blue Shield of ...

Ho accidentalmente lasciato la tessera dell'assicu...

Ho accidentalmente lasciato la tessera dell'assicurazione di mia figlia a casa nostra durante un viaggio per vedere i miei genitori. Quel fine settimana mia figlia aveva la febbre e la portò in cure urgenti. Ho provato a chiamare BCBS KC per ottenere il suo ID membro e le informazioni sul gruppo # e non c'era nessuno disponibile. Sono stato indirizzato a un sistema automatizzato che, attraverso tre tentativi, mi ha immediatamente riattaccato. Molto molto deluso. Non vedo l'ora che il servizio clienti mi chiami perché ho intenzione di fornire loro la mia insoddisfazione direttamente. JH

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