Brigitte Ovid

Recensione di WWS-SPIRITS - Winstar World Ca...

Il posto era affollato, nessuno imponeva le masche...

Il posto era affollato, nessuno imponeva le maschere o l'allontanamento sociale, le macchine continuavano a rompersi e la gente sembrava non essere disturbata dal fatto che gli altri non avessero le maschere sopra o sopra il naso. Il personale di El Fenix ​​è stato scortese e c'è stata un'attesa di 1 ora e 15 minuti (ciò che ci è stato detto inizialmente), si è trasformata in un'attesa di 2 ore, quindi il nostro telefono viene inviato un messaggio di avviso che sono pronti, quindi entriamo per aspettare più a lungo. Capisco che i membri Elite ottengano un posto prioritario, ma a quale costo o spiegazione per gli altri utenti paganti? Siamo rimasti in attesa per altri 15 minuti circa perché più di 4 gruppi di membri d'élite sono entrati nel ristorante e si sono seduti di fronte a me. In nessun momento mi è stato spiegato come nuovo ospite nella loro struttura, che a tutti i costi, i membri d'élite si siederanno per primi, nonostante avessi solo aspettato 2 ore per essere seduto e mi fosse stato detto che un tavolo era pronto. Forse dovrebbero esserci alcune linee guida in atto o una spiegazione ad altri clienti che indipendentemente dalla loro attesa o da quanto tempo ci vuole, l'élite viene prima! Il manager ha dichiarato: "Vedi questa targa qui davanti, sono affissi ovunque". Avrebbe potuto essere spiegato meglio di così, ma no! Immagino che mi stesse cortesemente dicendo che non spendo abbastanza soldi per ottenere posti prioritari! In ogni caso, non tornerò in questo stabilimento perché la comunicazione è importante e sento che il manager e il personale hanno gestito male la situazione. Sì, questo posto è uno spettacolo da vedere, ma non vale il mal di testa che ne deriva.

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