Amber Townsend

Recensione di Central Chevrolet/Cadillac

NON acquistare da questo concessionario, non impor...

NON acquistare da questo concessionario, non importa quanto ti piace il veicolo. Il venditore in qualche modo ha ottenuto il mio numero da un altro sito Web utilizzato per la prenotazione blu che avrebbe dovuto essere una bandiera rossa per me, ma ero interessato al veicolo che stava descrivendo. Ho finito per acquistare il veicolo che era un Tahoe LTZ del 2015. Mio marito, io e il figlio di 3 anni abbiamo aspettato 2 ore per "scartoffie" fino alle 13:00. Erano molto ambigui sui numeri e non ci hanno fornito dettagli sull'accordo che era un'altra bandiera rossa. Il venditore aveva promesso pollo per un'ora e ci faceva sentire come se non potessimo andarcene ... ma alla fine ho dovuto portare mio figlio a prendere qualcosa da mangiare. Gli ho scritto che saremmo tornati non appena avessimo finito. Quando siamo tornati abbiamo continuato ad aspettare circa un'altra ora fino a quando qualcuno nel reparto commerciale è venuto a dirci (come hanno detto a tutti gli altri in attesa) che non sarebbe passato molto di più. Mio marito ha chiesto una stima dei tempi e ha proceduto a dirci che erano pronti per noi mentre andavamo a mangiare e se non ce ne fossimo andati saremmo stati pronti! Si, come no! Abbiamo detto loro che non è così che tratti qualcuno che sta per pagare $ 55.000 per un veicolo. Estremamente scortese, quindi abbiamo deciso di partire e acquistare altrove. Il nostro venditore, il maleducato impiegato aziendale e un altro uomo che non si è presentato ci hanno supplicato di acquistare il veicolo e improvvisamente hanno presentato i nostri numeri! Nonostante fossimo delusi fino a quel momento, abbiamo pensato di dare loro un'altra possibilità. Alla fine siamo entrati per firmare i documenti e ovviamente ... le promesse non sono state mantenute. Il mio venditore ha promesso una garanzia da paraurti di 100.000 miglia. Sui giornali si diceva 75.000 di garanzia. Il mio bambino era così esausto ed ero così frustrato che ho comunque acquistato il veicolo. Ho mandato più volte un messaggio al mio venditore, che ovviamente non poteva fregarsene di meno di noi da quando siamo usciti da quella porta. Trasferisce le mie domande su altri reparti. Gli ho mandato un messaggio 2 volte chiedendo a qualcuno di chiamarmi perché nessuno alla concessionaria stava rispondendo. Ho parlato con il manager 2 giorni fa che avrebbe dovuto "andare fino in fondo". Due giorni dopo e ancora nessuna chiamata! Immagino che dovrei dimenticare anche il gas o il buono regalo che ci è stato promesso per la nostra lunga attesa. Il veicolo non era dettagliato anche se glielo avevo chiesto. Aveva un'area appiccicosa sul tappeto posteriore, polvere e coca cola o caffè versati sul lato della console. Voglio dire, ogni parte di questa esperienza è stata assolutamente strana. Ho comprato diverse auto nella mia vita e questa è l'unica brutta esperienza che abbia mai avuto. Grazie per aver letto questa lunga recensione ma non voglio che ti succeda. Per quanto riguarda la concessionaria, troverei divertente da parte tua rispondere a questo dato che nessuno risponderà nemmeno al telefono o richiamerà un cliente. Non tornerò mai più ... mai.

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