Jill Gunshore

Recensione di Imaging Center of Idaho

Mia figlia ha avuto un incidente d'auto ed è stata...

Mia figlia ha avuto un incidente d'auto ed è stata indirizzata loro per le immagini. Mentre lei era lì, le 2 donne alla reception sono state estremamente scortesi con lei. Prima di partire avevo messo tutte le informazioni sull'assicurazione su un foglio perché lei le fornisse per elaborare tutta la fatturazione. Mi ha chiamato mentre era in piedi alla reception perché la stavano chiedendo un indirizzo, quindi ho preso il telefono e le ho spiegato che tutto ciò che devi fare è mettere il numero di reclamo che ho fornito e inviarlo via fax e ti taglieranno un assegno. Poi si sono rivolti a mia figlia e mi hanno detto che riprendi questi documenti e se non ci hai l'indirizzo entro 2 giorni ti stiamo fatturando direttamente. Sul serio????? Ha 18 anni solo in uno scontro frontale e, credimi, non si sente affatto bene. La tua mancanza di professionalità e rispetto del paziente ha molto a desiderare. Farò sicuramente sapere al Dr. che ci ha indirizzati a te quanto sei poco etico !!! Per quanto mi riguarda, se non hai compassione e cortesia comune non dovresti lavorare alla reception.

Jill Gunshore

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