N

NPS Mangual

3 anni fa

Cattivo servizio clienti. Ho chiamato giorni prima...

Cattivo servizio clienti. Ho chiamato giorni prima per fissare un appuntamento per fare un cambio olio e filtro nella mia auto per venerdì 28 dicembre 2018. La persona al telefono mi ha detto che non fa appuntamento per fare questo tipo di servizio. Venerdì, aspetto 2 ore il mio turno per fare questa azione e quando è stato il mio turno mi hanno detto solo le persone con appuntamenti. Ho chiesto di parlare con il manager Don Soffiria e si è rifiutato di parlare. Sono nuovo in città e stavo cercando un posto affidabile per fare questo tipo di azione sulla mia macchina. Orribile, niente scuse, cattivo servizio clienti. Per la direzione hai problemi con il tuo personale e supervisori.

Tradotto

Commenti:

Non ci sono commenti