Nathan C

Recensione di Six Flags America

Ho appena visitato il parco oggi e ho avuto un'esp...

Ho appena visitato il parco oggi e ho avuto un'esperienza molto deludente con il personale. Ho acquistato un sacchetto di popcorn dall'area snack vicino alla parte anteriore del parco. mi hanno dato dei popcorn confezionati. ne ho chiesto uno nuovo ma hanno detto che è quello che hanno preparato. Dopo aver provato molte giostre in mezzo al parco, abbiamo iniziato a mangiare i popcorn. All'inizio i pochi pezzi andavano bene ma poi abbiamo notato che il sapore è bruciato e quando abbiamo guardato da vicino i chicchi si sono bruciati. Abbiamo provato a buttarne alcuni nella spazzatura, ma la maggior parte di loro sono bruciati, quindi abbiamo deciso di cambiarli mentre uscivamo poiché l'area degli snack era vicino all'ingresso del parco. Ho mostrato al personale di nome Erica il sacchetto di popcorn e le ho detto che erano bruciati e avevano un sapore bruciato. Invece di darmi una nuova borsa, ha dichiarato che ne avevo già mangiato un po 'e ha detto che avrei dovuto restituirla immediatamente. Sono rimasto scioccato dal suo atteggiamento scortese e l'ho informata che eravamo in mezzo al parco quando abbiamo aperto la borsa. Non cammineremo fino all'ingresso per ottenere quello scambio, e le ho detto che abbiamo buttato la maggior parte di loro nella spazzatura. Si è rifiutata di cambiarlo e mi ha lasciato. Sono rimasto scioccato dal suo atteggiamento così sono andato dai parenti con gli ospiti, Jennelle, e l'ho informata del comportamento di Erica. Il nome del supervisore alimentare Jade è venuto e l'ho informata del comportamento del suo staff. Jade ha detto la stessa cosa di Erica, che abbiamo già mangiato un po 'di popcorn. Sono rimasto sorpreso dalla sua dichiarazione. Ho restituito il sacchetto di popcorn che è rimasto circa l'80% da quando ne abbiamo già lanciati alcuni, pensando di poterne trovare di decenti. Sono ancora deluso dalle scarse relazioni con i clienti dei dipendenti qui. Rende l'esperienza terribile per noi. Non dovrebbero servire prodotti bruciati ai loro clienti e aspettarsi che li mangino. dovrebbero inviare i dipendenti per la formazione sulle relazioni con i clienti.

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