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Jacqueline Hargrove

3 anni fa

Io e il mio fidanzato siamo arrivati ​​al pronto s...

Io e il mio fidanzato siamo arrivati ​​al pronto soccorso alle 21:00. Eravamo lì perché aveva un forte dolore ai reni e sangue durante la minzione. C'erano circa 30 persone che aspettavano quando siamo arrivati. Dopo un'ora e 15 minuti, sono andato alla reception per scoprire il motivo della lunga attesa. Mi è stato detto che erano pieni, mi sono scusato per il ritardo e ho informato che eravamo lì da un'ora e mezza, c'erano persone che stavano aspettando di essere viste da un dottore per 2 ore e 20 minuti e la media il tempo di attesa è stato di 1 ora e 50 minuti. Alle 23:00, 2 ore dopo essere stato lì e dopo che la sala d'attesa del pronto soccorso era praticamente vuota e dopo che TUTTI quelli che erano arrivati ​​dopo di noi erano stati chiamati per vedere un dottore, di nuovo mi sono avvicinato alla reception ed ho espresso la mia preoccupazione solo per ricevere una risposta sgarbatamente dall'infermiera di assunzione che mi dice che non tutti vengono chiamati nella stessa zona e che sarebbe stato chiamato ogni volta che avevano una stanza disponibile. A mezzanotte, 3 ore dopo essere arrivato al pronto soccorso, è stato chiamato per essere visto. Dopo essere rimasto seduto nella stanza senza che nessuno venisse a dire qualcosa per circa 20 minuti, il dottor entrò con nonchalance, chiese al mio fidanzato perché fosse lì e i suoi sintomi e lasciò la stanza entro 3 minuti. L'infermiera è tornata nella stanza non privata pochi minuti dopo per mettere una flebo. Dopo circa 10 minuti di tentativi di trovare una vena, e colpendolo 2 volte nella mano gli hanno fatto entrare la flebo. Lo hanno portato per circa 15 minuti a fare una TAC e lo hanno riacquistato. Così, dopo circa un'altra ora il mio fidanzato si alza per andare in bagno, in quel momento il dottor immagino si rese conto che era ancora lì e in mezzo al corridoio dove tutti potevano ascoltare quello che diceva, pazienti, visitatori, il personale gli ha detto qual era il risultato della TAC. Gli ha detto che gli avrebbe fatto scorrere dei liquidi e poi lo avrebbe scaricato. Quindi, una volta che gli era stata data la flebo, ce ne stavamo andando. Verso le 3 del mattino dopo che eravamo esausti, svuotati ed estremamente sconvolti per tutta la nostra esperienza, abbiamo notato che la sua borsa IV non gocciolava! Quindi 3 ore dopo dopo avergli messo la flebo, non stava succedendo nulla! Ho consigliato l'infermiera, lei ha detto "oh, davvero?" Arrivo tra un minuto. Alle 3:40 del mattino, dopo essere stato sveglio per 20 minuti prima delle 24 ore, so che si è rivolto al dottore e gli ho detto esattamente questo. "Dr. Sono in piedi da quasi 24 ore ormai, se sta bene puoi licenziarlo così possiamo andare a casa? Sono esausto!" Si è voltato con aria arrogante e mi ha detto "ho dato all'infermiera la sua cartella clinica, appena potrà sarà dimesso". In conclusione, non ero mai e poi mai stato in vita mia al pronto soccorso di un ospedale per 7 ore e non avevo mai sperimentato così poca professionalità e tanta incompetenza! Il direttore di questo ospedale dovrebbe vergognarsi assolutamente del suo personale di pronto soccorso!

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