Lisa rubotham O'Neill

Recensione di West County Hotel

Sono così deluso al West County Hotel dal loro ser...

Sono così deluso al West County Hotel dal loro servizio per i funerali dei miei nipoti lunedì pomeriggio. Come sconvolgente la giornata, siamo stati accolti da Noreen alla reception che, a mio parere, non ha nulla a che fare con il servizio clienti poiché aveva una faccia su di lei come un weekend umido. Avevamo pre organizzato panini e tè per 50 persone a una certa quantità a testa. A saldare il conto erano ben 200 in più di quanto concordato. Quando questo è stato interrogato, Noreen ha detto di aver messo altri panini che non erano stati richiesti dalla famiglia. Si è presa la responsabilità di farlo. Quando più tardi altri membri del funerale ordinarono del cibo caldo, sentii Noreen che si travestiva da due giovani ragazze del salotto per non aver accettato immediatamente il pagamento per questo cibo. Noreen pensava che ti avremmo derubato alla cieca? Era poco professionale, scortese e molto inutile. Se ci fosse un'opzione per non lasciare stelle, lo farei.

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