Anthony Higa

Recensione di Downtown Honda of Spokane

Abbiamo acquistato una nuova Honda Fit EX-L 2019. ...

Abbiamo acquistato una nuova Honda Fit EX-L 2019. Mentre la mia interazione al primo acquisto è stata piuttosto cordiale, quando finalmente abbiamo ricevuto l'auto, abbiamo notato una piccola ammaccatura in quella che dovrebbe essere un'auto nuova e incontaminata. Abbiamo immediatamente contattato il venditore con foto il giorno successivo e siamo stati indotti a credere che sarebbero tornati in contatto con noi con quello che volevano fare per rimediare al problema.

Sono letteralmente passate più di 3 settimane e devo ancora sentire dalla concessionaria cosa vogliono fare, dalle persone che sono state designate per tornare da me. Ho provato a chiamare numerose volte senza alcuno sforzo da parte loro per tornare da me. Farei attenzione ad acquistare qualsiasi cosa da questa concessionaria senza prima ispezionare il veicolo da vicino.

Se dovessero effettivamente contattarmi per risolvere il mio problema, aggiornerò con la loro risposta.

AGGIORNAMENTO: sono riuscito a mettermi in contatto con il direttore generale, ed è stato molto gentile. La mia macchina è stata riparata e sono stato rapidamente risarcito per le riparazioni. Sono contento che le cose siano state risolte.

Tradotto