Dianita Sanchez Recensione di Hamot Health Systems
Era la mia prima volta al pronto soccorso la scors...
Era la mia prima volta al pronto soccorso la scorsa settimana, sono stati così scortesi dall'inizio alla fine. Zero cortesia nel loro personale, fatta eccezione per l'infermiera. Ho aspettato molto tempo che il dottore si presentasse ed era 2 minuti con me. Non mi ha spiegato cosa ho, le cause, le medicine o le cure, non ha nemmeno salutato, aspettavo il suo ritorno in camera finché non è venuta l'infermiera a darmi la ricetta. Ho dovuto chiedere all'infermiera le spiegazioni!
Tuttavia, il personale per portare le tue informazioni sull'assicurazione è stato di circa 20 minuti con me (assicurandomi di avere l'assicurazione e tutto per pagare) Era chiaro che è quello che importa a loro, non del paziente.
La ragazza che era alla cassa era scortese, nemmeno perché ti pagherò, puoi salutarti o sorridere? Wow!
Questo non dovrebbe chiamarsi Emergency perché non ti trattano come tale.
Questo è un ospedale privato (e costoso), siamo pazienti! Offrono un servizio ma non sanno come trattarci come un cliente. Questo non è un servizio gratuito, sto pagando molto quindi mi aspetto una qualità e un servizio eccellente da ogni singolo staff.
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