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Justin Johnson

3 anni fa

Ho ricevuto un'e-mail dal dipartimento di assisten...

Ho ricevuto un'e-mail dal dipartimento di assistenza di Larry H. Miller Dodge per un accordo "Acquista 3 pneumatici prendi il 4 ° per $ 1". Ho seguito le istruzioni sull'e-mail e ho ordinato le gomme e ho fissato l'appuntamento online. Ho ricontrollato con il responsabile del reparto assistenza che lo speciale si applicasse agli pneumatici che ho scelto tramite più telefonate ed e-mail. Quando mi sono presentato per il mio appuntamento, il mio ordine non era nel loro sistema e nessuno nel reparto assistenza era a conoscenza dell'accordo. Dopo aver mostrato le copie della conferma dell'ordine online e l'email di annuncio originale, il consulente del servizio ha accettato di onorare il preventivo. Dopo che il servizio è stato completato, vedo che hanno aggiunto $ 90 in costi aggiuntivi (anche se il preventivo online dice espressamente "Prezzi all-in-one"). Ho inviato un'e-mail al responsabile del reparto assistenza per risolvere il problema e non ho ricevuto risposta.

Questo è ovviamente uno schema esca e scambio. Riporterò Larry H. Miller al Better Business Bureau e alla Dodge.

È venuto fuori che l'accordo era davvero troppo bello per essere vero. Che truffa ...

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